保険金のご請求に必要な書類は以下の通りです。
①保険金を受け取られる方の本人確認書類（いずれか一点）
②キャンセル費用の支出を証明する書類（各航空会社が発行する領収書等）
③その他ご請求事由ごとに必要となる書類
| 必要書類 | 各事由に対する必要書類 | ||||||
| (1) | (2)(3) | (4) | (5) | (6) | (7) | 同伴者事由 | |
| 親族の死亡 | 親族の介護・看護（入院・通院） | 住居の損害 | 業務出張 | 避難指示 | ペット | ||
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1.親族であることを証明する書類 （戸籍謄本、住民票など） |
◎ | ◎ | 元の事由(⑴～⑺)が発生した搭乗予定者に求める書類を以て同伴者の請求書類とするため、提出不要。 | ||||
| 2.死亡を確認できる書類 （死亡診断書等の死亡日の確認できる書類、死体検案書、会葬案内その他公的機関の証明書等のいずれか） |
◎ | ||||||
| 3.医療機関が発行する医師の診断書・領収書 （医師の指示があった日が確認できる書類） |
〇 | ||||||
| 4.医師または介護施設等の発行する証明書 | 〇 | ||||||
| 5.罹災証明書 （やむを得ない場合には第三者の現認証明書） |
〇 | ||||||
| 6.建物または家財の損害の程度を証明する書類 （建物の場合は修理費用見積り） |
〇 | ||||||
| 7.勤務先発行の出張証明書・指示書 | ◎ | ||||||
| 8.国内出張の場合（以下の２点） ・出張先までの交通機関領収証 ・宿泊施設発行の領収書（宿泊日・宿泊者・室料がわかるもの） |
〇 | ||||||
| 9.海外出張の場合（以下の２点） ・行先、搭乗者名、渡航先が分かる交通機関（航空券・船舶等）チケット購入時の領収証 ・パスポートの顔写真付ページ |
〇 | ||||||
| 10.災害対策基本法第60 条または第61条に基づく避難の指示等が公的機関から出されたことが確認できる書類 | ◎ | ||||||
| 11. ペットの死亡日、入院期間または手術を受けた日および傷病名を確認できる書類 ・獣医師の死亡診断書、死体検案書、火葬証明書、埋葬証明書等 ・獣医師の診療診断書、入院・手術費用明細書等 |
◎ | ||||||
◎・・・提出必須書類
〇・・・事由ごとにいずれか１点