マイページの操作方法 （各種手続き含む）

マイページ・アカウント関連

• マイページのログイン方法を教えてください。
• マイページにログインするにはどうすればよいか？
• 登録しているパスワードを忘れた。
• アカウントの削除方法
• 同じアカウントで家族の契約も申し込みたい
• アカウント作成時の認証メールが来ない

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契約内容の確認方法

• 保険契約の内容はどこで確認できますか？
• 約款や重要事項等説明書はどこで確認できますか？
• 加入している契約の保険金額はどこで確認できますでしょうか？

各種手続きの方法

• 保険金はどこから請求できるのか
• 利用できるクレジットカードの種類は何がありますか？
• 結婚して名前が変わった
• 引っ越しをしたので住所・電話番号を変更したい
• Webサイト以外から契約できますか？
• 意向確認書ダウンロード時に次に進まない場合