保険金のお受け取り方法として、金融機関口座または電子マネーでのお受け取りをご選択いただけます。
電子マネーでのお受け取りについては以下の点にご留意ください。
・提供事業者がサービスの提供を終了した等の場合には、当該提供事業者における電子マネーによる保険金支払の取り扱いを中止します。また、当社は、提供事業者の全部又は一部における電子マネーによる保険金支払の取り扱いを中止することがあります。
・保険金を電子マネーで受け取る場合は、当社が保険金をお支払いする時点において保険金の受取人が各サービスのユーザーである必要があります。
・電子マネーを使用できる店舗等は限られており、お買い物等の際に電子マネーを使用することができない場合があることにご留意ください。また、受け取った電子マネーを現金に交換することはできません。
・当社において取り扱っている電子マネーは下表のとおりです。お客さまの保険金請求時点においても取り扱うことを保証するものではありません。
| サービス | 電子マネー | 有効期限 |
| d 払い残高 | d 払い残高（現金バリュー） | 最後の残高変動から５年間 |
| au PAY プリペイドカード | au PAY 残高 | なし |
| ソフトバンクカード | プリペイドバリュー | 最後の残高変動から２年間 |
（注１）名称・有効期限等は2025年1月時点の内容であり、提供事業者により変更となる可能性があります。
（注2）お客さまの通信契約等の種類によっては、有効期限が異なる場合があります。
・保険金は、金銭と電子マネーのいずれで受け取っても等価です。
・各電子マネーは、各電子マネーの提供事業者が発行するものであり、当社が電子マネーを発行するものではありません。
・電子マネーにてお受け取りいただいた保険金を当社に返還いただく事由が生じた場合、現金で返還いただく場合があります。
・電子マネ―についての照会窓口はこちらを参照ください。